常见问题

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谁是TouchNet®，为什么bet365中文大学使用它?
TouchNet®是一家专门为高校处理支付的金融服务机构. bet365中文大学 has had growing concerns about credit card usage fees; as well as the risks inherent with processing credit card information in a local system. 预算和安全方面需要改进. 在仔细研究了这些选择之后, TouchNet®立志成为这些金融服务的最佳提供商.

这一变化意味着什么?
家长和学生可能会注意到最大的变化是2.使用信用卡或借记卡付款的95%便利费.

有没有免费的付款方式?
Yes. 通过美国支票和储蓄账户进行电子支票支付是免费的. 这个选项就像写一张支票一样简单，付款将立即发送到账户，而不必等待邮件.

bet365中文会得到多少便利费?
bet365中文大学将不会收到这笔费用的任何部分.

你为什么要收这笔费用?
多年来, 信用卡的使用量增加了，bet365中文每笔交易的支付金额也随之增加. 这些费用现在已经让人望而却步. 仅2014年一年，我们就被收取了30多万美元.00美元的信用卡使用费.

bet365中文大学考虑过其他选择吗?
是的，这是一个艰难的决定，我们在这样做之前考虑了其他选择. Many colleges and universities have stopped taking credit card payments altogether; but we worried that this would place too great of a burden on our students. 我们可以继续承担接受信用卡的成本, 但我们担心，我们将不得不考虑额外的学费上涨. Finally, 我们决定与目前为700多家教育机构提供服务的TouchNet®合作.

使用TouchNet®还有其他原因吗?
如你所知，身份盗窃是我们现代社会持续关注的问题. 媒体上关于信用卡数据泄露的报道每天都在增加. 将支付服务转移给专门提供这些服务的公司被认为是保护学生财务信息的“最佳做法”.

使用TouchNet®PayPath™还有其他好处吗?
通过TouchNet®PayPath™，您可以通过美国支票或储蓄账户进行支付. 你将有能力安排未来和/或定期付款. 我们还扩大了可接受的信用卡数量. 

如果我亲自支付，是否可以避免这笔便利费?
No. 学生金融服务的收银员将不再接受信用卡或借记卡，无论是亲自或通过电话.

如何使用TouchNet®付款?
点击这个按钮，它将连接到PayPath™网站，您可以在那里进行付款. 

学生可以授权其他人在TouchNet®上查看他们的bet365中文大学学生帐户信息吗?
是的，学生可以为家长或其他人创建“授权用户”帐户来登录TouchNet®. 用户可以存储他们的银行账户或信用卡信息, 让未来的付款变得更容易. TouchNet®PayPath™具有最高级别的安全性，因此您可以确保学生是唯一可以授予或撤销权限的人, 他们无法访问用户的银行账户或信用卡信息.

授权用户如何访问学生信息并付款?
这将使授权用户连接到TouchNet®.  这个人将收到一封带有用户名的电子邮件 & 初始密码.

如果学生或家长对如何付款或设置授权用户有疑问, 他们应该联系谁呢??
他们应该联系学生金融服务，电话269-471-3334或sfs@shenghuoju.com.

学会使用 TouchNet.

是的,绝对! 就像每个学生都有选课的责任一样, 每个学生也要负责自己的经济清算. But don’t worry; 学生财务服务 is here to help you understand the process.

什么是财务结算?
对于不同的学生来说，财务清算意味着不同的东西. 对一些学生来说, 这可能意味着计算他们这学期的费用, 付款, 及/或安排每月付款.  对一些学生来说, 这可能意味着确保他们有一个完整的经济援助计划(所有的文书工作), 申请贷款-入学咨询-签好本票)以支付学期费用. 其他学生(主要是硕士研究生)是赞助的，清关意味着确保他们的赞助在我们的办公室记录在案，并反映在注册中心.

我怎么知道我是否清白?
登录到 注册中心 看看你在“财务计划”框中是否有一个复选框.  该检查保存了您的类, 激活您的书店身份证, 餐饮服务, and, 如果你是宿舍学生, 允许你搬进来!

什么是注册中心?
这是一个在线网站，学生们可以在这里完成每学期的注册步骤.  学生被要求登录并勾选七个注册框. 当所有的复选框都被选中时，注册就完成了.

我需要付多少钱?
要知道要付多少钱，你需要制定一个付款计划. 最低首付款是你本学期自付费用的55%. 登录TouchNet®学生账户中心后, 点击付款计划选项卡, 选择一个付款计划，然后付款.

有什么能阻止我获得许可?
如果学生没有完整的经济援助计划, 在完成这些要求之前，注册中心将不允许学生进行财务清算.  这就是为什么我们鼓励学生在他们试图清理财务之前完成经济援助流程.  同时完成这两个步骤是不可能的. 

如果学生有以前未付的余额, 注册中心将要求在继续进行财务结算之前支付旧余额.

一些学生可能有其他需要解决的经济援助问题.  其中一些问题可能导致注册保持.  如果您有注册等待, 您可以bet365中文的办公室，我们将帮助您解决您的问题.

有补贴贷款和无补贴贷款有什么区别?
有补贴贷款, 只要你参加了至少一半的课程，政府就会延迟支付利息. 在毕业后六个月或半学期以下才需要付款. 无补贴贷款立即产生利息. 您将收到一份联邦政府的声明，说明所收取的利息.  你可以选择支付利息或延期付款.

我认为我没有资格获得任何经济援助. 我需要填写FAFSA吗?
你不必这么做，但我们鼓励你这么做. 即使你可能没有资格获得免费援助, 根据学习成绩，你可能有资格获得贷款或机构资助. 通过提交FAFSA，你将确保被考虑到你可能有资格获得的每一种援助.

我应该什么时候提交FAFSA?
FAFSA将于10月1日生效. 第一次, 申请人在申报个人和家庭收入时将使用先前(PPY)税务信息. 优先处理日期是3月15日. 然而，很多援助都是基于先到先得的原则. 申请得越晚，收到的就越少.  FAFSA在 www.studentaid.gov.

还有什么我需要做的吗?
Yes.  除了FAFSA之外，本科学生还需要提交FAFSA 财务资料表.  如有必要，以前提交的纳税申报单的摘要，称为纳税申报单 税收记录，可浏览及下载 www.irs.gov /记录 在网上获取成绩单，并提供适当的身份验证. 另外, 通过邮件获取成绩单可以在线访问, 或者纳税人可以拨打1-800-908-9946, 成绩单将在5至10天内邮寄到记录地址.   在提交FAFSA后的48小时内进行检查 财政援助 看看还需要什么文件. 您可能会被选中进行一个称为“验证”的过程，该过程将需要额外的文件.

什么是助学金?
 这是你在bet365中文大学的财务档案. 在这里你可以找到一切，从你的经济援助到注册和账户说明. 因为这个页面将包含具体的信息，你的财务, 你需要用bet365中文大学的用户名和密码登录. 如果你最近刚被录取，需要建立一个账户, 将会连结至资讯科技服务(ITS). 了解更多关于 助学金自助服务横幅.

除了联邦贷款和援助，还有其他方式资助我的教育吗?
Yes. 有些私人贷款机构的利率相当有竞争力. 如果您需要帮助，请bet365中文的办公室，并要求与您的财务顾问交谈.

术语表

• FAFSA: 免费申请联邦学生援助-用于确定联邦援助资格的初始表格.
• SAR: 学生援助报告-学生在提交FAFSA后收到的表格. 这决定了预期的家庭贡献.
• AGI: 调整后总收入
• EFC: 预期家庭贡献
• FSEOG: 联邦补充教育机会补助金
• ISIR: 院校学生资料纪录
• NSLDS: 国家学生贷款数据系统

补贴贷款和非补贴贷款有什么不同吗?
Yes, 有补贴贷款, 只要学生入学至少一半时间，政府就会延迟支付利息.  无补贴贷款立即产生利息. 学生将收到一份联邦政府的声明，说明所收取的利息. 学生可以选择支付利息或延期付款.

利率是多少?
直接补贴的利率, 直接补贴的, the Grad PLUS, 家长PLUS贷款将于7月1日开始，适用于下一学年.  您可以通过命令查看当前汇率 http://studentaid.gov/understand-aid/types/loans/interest-rates.

我能借多少钱?
您符合条件的学生贷款金额将列在您的在线录取通知上.  可以借的最大PLUS金额是学生的出勤费用减去学生收到的所有其他援助.

我的贷款什么时候会显示在我的账户上?
如果符合入学和经济援助要求，经济援助通常在每学期退学/加读期结束后的第二天发放.

如果我不注册，我的贷款会怎么样?
以前入学的学生如果没有在给定的学期注册或注册时间低于一半，应该联系学生金融服务办公室讨论他们的贷款情况.

我什么时候开始还款?
学生贷款需要在毕业六个月后或者少于一半的时间才需要支付. 家长PLUS借款人可以延迟偿还直接PLUS贷款，只要你获得贷款的学生至少有一半的时间在上学, 在学生毕业或低于半学期入学后，再延长6个月.

那Grad PLUS贷款呢?
毕业生PLUS贷款就像一种无补贴贷款，因为它会产生利息. 和其他学生贷款一样, 如果连续入学至少有一半的时间，你可以在学校延期.

提交PLUS申请后会发生什么?
一旦我们收到贷款申请表，您的数据将被发送到美国.S. 去教育部做信用调查.  当您的贷款信用被批准时，首次借款人将需要签署主本票.  笔记可以在网上签名 studentaid.gov.  仔细阅读条款.  只有当学生收到签署的通知书，并注册至少一半或以上时，贷款资金才会发放到学生的账户.

我有什么选择，如果美国.S. 教育部通知我，我的PLUS申请被拒绝了?
你的贷款仍可能通过上诉或背书被批准. 遵循下面的所有步骤 studentaid.gov. 特别注意PLUS贷款咨询. 该学生可能有资格获得额外的无补贴贷款.

我可以推迟我的PLUS贷款付款吗?
在某些情况下，你可以推迟偿还PLUS贷款.  联系 学生贷款支持中心 请拨打1-800-557-7394询问延期或延期的信息.  在大多数情况下，您必须提供证明您符合资格的文件.

我的PLUS贷款可以被取消吗?
是的，在某些极端情况下，PLUS贷款可以被取消.  你必须联络 学生贷款支持中心 at 1-800-557-7394.

是否有办法合并多个PLUS贷款，使还款更容易?
联邦直接贷款可以通过联邦合并计划进行合并.  联系 学生贷款支持中心 1-800-557-7394获取更多信息.

我怎么知道一年要花多少钱?
一旦你收到一份准确而完整的助学金录取通知, 你可以在我们的SFS页面上使用学费计算器.  你所需要做的就是选择你这一年的预计费用以及你的援助. 这两个数字之间的差额将决定是否有任何自付费用.

我收到的经济资助比我的学期费用还多，我能退款吗?  如果是，何时?
Yes.  每学期, 在加/退日期之后(通常在开课后一周), tuition, fees, 其他费用会打到你的账上.  在这些帖子之后，我们将开始处理和张贴经济援助.  一旦你的援助被张贴出来，信用显示出来, 你可以要求从你的学生账户中退款. 了解更多关于 refunds.

我会收到我的结算单吗?
是的，您的帐户的电子对账单每个月将发送到您的bet365中文电子邮件地址. 这份对账单将显示当月你账户上每天的交易情况. 这些信息对于监控收费和信用非常重要. 如果有任何错误，请与我们的办公室联系. 学生也可以在网上访问他们的帐户 TouchNet® 24-7，无需等待电子报表通知.

我如何购买书籍和用品?
作为bet365中文大学的学生, 你可以方便地按学期收费, 学校用品, 和课程相关的项目到你的学生账户.  您的卡在注册中心的财务计划步骤中被激活. 如果你愿意，你可以用自己的资金购买书籍和用品. 如果这是你的愿望，你可以选择退出书店，你的身份证将永远不会被激活.

我怎么在自助餐厅吃饭?
如果你住在宿舍里，并且有膳食计划, 您的身份证每学期将被激活，以便您可以在自助餐厅购买食物. 餐费是不可退还的. 如果你在登记时选择的膳食计划用完了, 你可以去餐饮服务办公室加薪. 如果你在校外或22岁以上, 你可以选择在露台咖啡馆开一个余额递减账户.  大多数校外学生将在自助餐厅用现金支付和续借. However, 如果你住在宿舍或者有信用卡的话, 您可以要求到我们办公室把咖啡馆的帐记在账上. 一旦批准，我们会发邮件给餐饮服务办公室增加您的咖啡馆账户. 一旦你开了一个咖啡馆账户，它就会一直开着，直到你要求餐饮服务部门关闭它. 未使用的钱将在年底与餐饮服务办公室关闭咖啡馆账户时退还. 宿舍膳食计划不予退款.

bet365中文兑现支票吗??
不可以，大学不能像银行一样运作，也不能兑现任何形式的支票. 学生需要有银行账户来兑现支票. 如果学生想要开户, 这一地区有几家银行，包括:第五、第三银行, 化学银行, 以及联合联邦信用合作社.

我可以用加元付款吗?
Yes. 只要是支票形式，你就可以用加元支付你的账户. 根据我们银行的要求，我们不再被允许接受外国票据或硬币. 请注意, 我们接受加拿大元付款, 我们银行要求收银员将外币兑换成美元. 换句话说，美国的金额会打到你的账户上. 任何从外国银行开出的支票都将被人工接收, 寄到我们的银行兑换，然后寄到学生账户. 因此，邮寄会有轻微的延迟.

我怎样付款?
有几种付款方式. Click 付款方式 欲知详情.

什么是1098-T?
IRS 1098-T表格是bet365中文大学需要的信息申报表, 按照美国国税局的规定, 生产.  它可以用来帮助确定你是否有资格获得某些教育税收优惠. 您不需要将此表格的副本与您的税单一起提交, 但是要把表格和你的税务记录一起保存.  下面提供的信息是一般帮助，不应被解释为税务建议.  有关您可能有资格获得的税收优惠的更多信息，请咨询 IRS第970号出版物 或者联系专业的税务顾问.

带我去我的1098T.

带我去我孩子的1098T.

学生何时以及如何收到他们的1098-T?
表格于一月底生成(不迟于一月三十一日).  大多数学生都同意接收电子通信，包括1098T.  对于这些学生，表格1098T可通过 TouchNet. 学生可透过TouchNet授权付款人查阅他们的1098T表格.  对于不同意电子通讯的学生, 1098T将邮寄到学生的家庭住址.  如果学生在系统中没有有效的地址, 或者如果家庭住址是国际的(加拿大除外), 生成表单，但不邮寄.

1098-T的申报金额是多少?
Box 1 将显示已收到的合资格学费及相关费用(QTRE)，减去该等款项的任何退款或偿还.  第1栏的IRS报告要求表明我们要报告收到的金额 从所有来源.  这包括从奖学金和助学金收到的数额，这些数额也列在方框5内.  你需要参考你自己的付款记录和/或你的学生账户对账单来确定你实际支付的税额.

• 并非所有在学生账户上支付的费用都被认为是QTRE.  不包括的项目有住宿费、餐费和扶轮社会费.  另外, 一些可能有资格享受某些税收优惠的费用不会在学生的账户上开出账单.g. 购买图书)，因此不在1098-T表上.

Box 4 数额将涉及前几年支付的款项的退款.

Box 5 将显示在日历年内申请到学生账户的奖学金或助学金总数.  在方框5中出现的常见项目是联邦和州拨款(e.g. 佩尔助学金), bet365中文大学奖学金和助学金(APS和Andrews Gift), 大学获得的校外奖学金, 以及学生获得的任何非应税补贴(教育津贴).  bet365中文大学根据收到付款时的信息向学生的账户申请补贴.  如果没有从雇主(会议)收到任何信息, 等等)或父母, 补贴必须作为非应税补贴申请, 并将列入第5栏. 应税补贴将出现在第1栏，而不是第5栏.

Box 6 数额将涉及往年奖学金或助学金的减少.

重印、更正和其他信息 学生可以重新打印他们的1098-T为当前或以前的年份 TouchNet.

• 由于SSN/TIN丢失/扣留而没有收到1098-T的学生，应将SSN带到 学习成绩 或更新其登记/借款者资料 Vault. 一旦这些信息被更新，他们可以联系他们的财务顾问提交请求. We can issue 1098-Ts if SSN information is received by mid-March; as our deadline for transmitting any 1098-T data to the IRS is March 31.
• 在线表格包括报告金额的详细清单.  如果对邮件中收到的表单上显示的金额有疑问，此详细信息通常很有用.  如果您对1098-T表上的信息有疑问, 请在线查看详细信息, 以及日历年的学生账户对账单(可通过 finVue).  大多数问题都可以通过查看这些项目来回答.
• 由于1098-T是基于日历年的计费活动, 表格一般不作更正, 但将在下一年度表格的第4栏或第6栏填报.  如需更正表格, 或者如果您对1098-T表格上的金额有进一步的疑问, 请与您的/您的学生联系 财务顾问. 由于在纳税季节，请求可能会很多，所以首选电子邮件. bet365中文大学的工作人员无权提供税务建议，只能回答有关1098-T表上显示的金额的问题.  任何进一步的问题应直接向您的税务专业人员.